Kostenloser Versand ab 39 €

Versandbedingungen und -gebühren



Klimaneutraler Versand ohne Plastik

Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund verzichten beim Versand auf weitmöglichst auf Plastik. Wie versenden Deutschlandweit mit DPD und DHL. Bei DHL versenden wir innerhalb Deutschlands klimaneutral GoGreen.

Versand nach Deutschland:

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Warenwert von 39,- Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unterhalb dieser Versandkostenfreigrenze fällt eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro pro Bestellung an.

Versand nach Österreich:

Der Versand nach Österreich erfolgt mit DPD. Es fällt eine Versandkostenpauschale von € 14,90 Euro pro Bestellung an.

Versand in andere Länder:

Für Bestellungen in andere Zielländer, bitten wir dich uns vor der Bestellung unter [email protected] zu kontaktieren.

Kühlversand:

Kühlware versenden wir nur Montag bis Mittwoch, um eine Wochenendlagerung bei Versandienstleister zu vereiden. Kühlware ist entsprechend in der Produktbeschreibung mit den besonderen Versandtagen gekennzeichnet.

Bei Bestellungen mit Kühlware, berechnen wir einmalig pro Bestellung 4,50€ für die Kühlverpackung. Wir verwenden komplett recyclebare Kühlbeutel aus geschredderten PET Flaschen. Zusätzlich verwenden wir wiederverwendbare Kühlakkus mit reiner Wasserfüllung. In warmen Sommermonaten können andere Kühlakkus zum Einsatz kommen, hier suchen wir gerade eine möglichst Umweltschonende Variante.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Lieferzeit & Verfügbarkeit:

Alle bei Tante Alma angebotenen Artikel sind sofort versandfertig, die Lieferzeit beträgt hier zwischen 2-5 Tage, sofern in der Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben.

Bei Bestellung bis 10:00 Uhr (werktags, Montag bis Freitag), verlässt die Bestellung in der Regel am gleichen Tag unser Lager. Bei Bestellung, die am Wochenende und an Feiertagen getätigt werden, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Expressversand:

Solltest du Expressversand benötigen, kontaktiere uns unter [email protected], wir versuchen gerne eine passende Lösung für dich zu finden.

Die Lieferzeit in das von uns belieferte Ausland liegt bei 2-5 Tagen.

Vor nationalen Feiertagen (bspw. vor Weihnachten) kann es zu leicht erhöhten Lieferzeiten kommen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


Das Wiederruf und Rückgaberecht gilt bei Lebensmitteln nur für ungeöffnete und unversehrte Produkte. Kühlprodukte und schnell verderbliche Produkte (z.B. Knödel, Käse) sind grundsätzlich vom Wiederruf und Rückgabe ausgeschlossen.

Retouren sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:

„Tante Alma“, Hübnerstraße 7, 80637 München

Bitte kontaktiere uns für eventuelle Retouren unter [email protected]